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                盐城“盐之e警”综合服务中心正式运行

                2021-03-05 14:10:59
                来源:中新网●江苏

                  中新网江苏新闻3月5日电(箫剑 赵珊珊)“没想到当场就拿到了新的驾照,既方便又快捷!”3月4日,家住盐南高新〓区的徐先生来到盐城市公安局“盐之e警”综合服务中心新都窗口,拿☉到了该窗口办理的首张驾照。

                “盐之e警”综合服务中心。盐城警方ζ 供图
                “盐之e警”综合服务中心。 盐城警方供图

                  户政、出入境、车驾管……3月4日下午,盐城市公安局“盐之e警”综合服务中心正式运行。“盐之e警”综合服务中心将亭湖分局东城派出所和盐南高》新区分局新都派出所定为试点窗口,分别整合下放89项151种高频服务事项,让群众“进一★个大门、跑一个窗口就能办理所有公安服务事项”。

                自助警务服务。 盐城警方供图
                自助警务服务。 盐城警方供图

                  走进“盐之e警”综合服务中心东城窗口,富有科技感的机器人展示着详细的办理事』项内容。导办台一○键拿号,同时,引导员对群众可以在网上办理的项目,引导其在大厅内的4台电脑︽和平板上快速办理。

                  “今天我来办孩子的户∮口,顺带着还把驾驶证给换了,真是太方便了。”徐先生笑着说。

                市民在办╲理业务。 盐城警方供图
                市民在办理业务。 盐城警方供图

                  进一扇门、取一个号、排一个窗口、办所有事……盐城警方坚持“为人民服务、对人民负责、让人民满意”的◆为民服务标准,将群众和企业“就近可办”“一门通办”“全城通办”作为目标和方向,把高频服务事项向最基础、第一线延伸,全力打通政务服务的“最后一公里”。

                  “我们还设立24小时自助服▲务区和便民体验区。”“盐之e警”综合服务中心新都窗口负责人介绍,为实现服务最大化,警方推动“自助警务服务”向群众靠拢,全天候为群众提供身份证、居住证、车驾管、出入境签注、临时身份证明出具等自助服务。此外,还为群众安排等候座椅,VR体验坐席,配备语音机器人,提供手机充电、茶水等服务,让群众在等候时也能感到舒心暖心。

                机器人展示详细办理事项。 盐城警方供图
                机器人展示详细办理事项。 盐城警方供图

                  据了解,此次进驻盐城市公安局“盐之e警”综合服务中心的事项情形,与上级要求相比较,进驻事项增加了242%(63项),业务情形增加了94%(73种),包括户政管理、交通车驾管理、出入境管理服务等多个方面,都是和群众企业利益息息相关的。

                  “既是新的起点,也是新的责任,更是新的考验。”盐城市公安局主要负责人介绍,“盐之e警”是盐城公安“互联网+警务”的一个领♂航探索,探索建立的“全科业务人工窗口+互联网移动app+自助服”三线并行的公安▂政务服务新模式,将为更多领域探【索“互联网+”现代警务机制建设提供经验。

                  “我们将锚定‘全国一流、全省领先’目标定位,逐渐在全市∩范围推广‘盐之e警’综合服务中心建设。”盐城市公安局党委委员、副局长王玉海介绍,6月底前全市各地建设布点不少于1处,年内各地不少于2处。(完)

                编辑:顾名筛
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